مسائل کے حل اور فیصلہ سازی کے بنیادی تصورات یا معیارات کو کاروباری اصول کہا جاتا ہے۔ محکمے، ٹیمیں، اور تنظیمیں اکثر کسی ایسے خیال کو عملی جامہ پہناتی ہیں جو بات چیت اور طریقہ کار کی ایک وسیع رینج میں مددگار ہدایات پیش کرتا ہو۔ موضوع کی بہتر گرفت کے لیے، آئیے کاروباری تصورات کی کچھ مثالیں دیکھیں۔
کاروبار کے اصول کیا ہیں؟
کاروباری اصول وہ بنیادی دعوے ہیں جو کاروبار کے اندر ٹیم اور محکمہ فوری فیصلے کرنے کے لیے اپناتے ہیں۔ ایک کاروبار اپنی ثقافت اور رہنما اصولوں کو عام کر سکتا ہے۔ یہ پوری تنظیم میں انفرادی اور گروہی رویے سے متعلق ہے اور کاروباری رویے کے تمام پہلوؤں پر لاگو ہوتا ہے۔
ایک اصول کا مقصد یہ بتانا ہوتا ہے کہ کاروبار کی ساخت کس طرح کی جاتی ہے اور فرم کو کس طرح چلایا جاتا ہے اس پر اثر انداز یا ریگولیٹ کرنا۔ یہ کاروبار پر لاگو ہونے والی تعریفوں، حدود اور طریقہ کار کو بیان کرنے میں مفید ہے۔ تنظیم کو اپنے مقاصد کے حصول اور کامیاب ہونے میں مدد کے لیے ایک کاروباری تصور ترتیب دیا گیا ہے۔ یہ عمل، لوگوں، کمپیوٹنگ سسٹمز، اور کارپوریٹ رویے پر لاگو ہو سکتا ہے۔
سرفہرست 12 بنیادی کاروباری اصولوں کی مثالیں
متحرک عناصر جو کاروبار کی خوشحالی میں حصہ ڈالتے ہیں وہ اس کے مالکان کے رہنمائی کے عقائد ہیں۔ وہ کسی بھی کارپوریشن کی ریڑھ کی ہڈی مانے جاتے ہیں۔ اصول کارپوریٹ سطح پر افراد کے تئیں پائیداری، انصاف اور پیشہ ورانہ طرز عمل جیسی چیزوں کو بیان کر سکتے ہیں۔
دوسری طرف، ایک اصول محکمانہ سطح پر کاموں کو انجام دینے کے دوران کیے گئے فیصلوں کے لیے زیادہ مخصوص ہو جاتا ہے۔ ذیل میں اصولوں کی چند بنیادی مثالیں ہیں:
1. اپنے خیالات کو عملی جامہ پہنائیں
چونکہ کوئی تصور حقیقی نہیں ہوتا جب تک کہ آپ اس محرک کو عملی جامہ پہنانے کی کوشش نہ کریں، اس لیے "خیال” کو اس تناظر میں ایک فعل ہونا چاہیے نہ کہ اسم۔ جو خیالات بغیر عمل کے پیش کیے جاتے ہیں وہ خیالات نہیں بلکہ افسوس ہوتے ہیں!
اس کے لیے آپ اپنے حواس، تجزیہ اور فیصلے پر بھروسہ کر سکتے ہیں۔ خوشی سے رکاوٹوں اور مشکلات پر قابو پانا۔ آپ ہمیشہ اسے درست نہیں کریں گے۔ یہ ایک دیا ہے. لیکن اگر آپ اپنے خیالات کا پیچھا نہیں کرتے ہیں، تو آپ اختراعی اور کامیاب نہیں ہوں گے۔
2. ہمیشہ ‘اگلا’ پر کام کریں
کیا کام کرے گا اور کتنا اچھا کام کرے گا اس کا اندازہ نہیں لگایا جا سکتا۔ کچھ ادارے کامیاب ہو سکتے ہیں۔ کچھ خدمات یا سامان تھوڑی دیر کے لیے چپک سکتے ہیں۔ کچھ پھل پھول سکتے ہیں۔ اور کچھ ناکام ہو سکتے ہیں. اس کے نتیجے میں، آپ کو ہمیشہ "اگلا!” کی ضرورت ہوگی۔
یہ "اگلا” ایک نیا کلائنٹ، سروس، آئٹم، لنک یا کسٹمر ہو سکتا ہے۔ آپ کی کامیابی کی موجودہ سطح سے قطع نظر، آپ کے پاس اپنے چینل میں ہمیشہ ایک "اگلا” تیار ہونا ضروری ہے۔
مزید برآں، اگر آپ کے موجودہ کاروبار، انٹرپرائزز، یا خدمات کامیاب ہوتی رہیں، تو آپ نے سامان کی ایک وسیع رینج تیار کر لی ہوگی اور آپ زیادہ کامیاب ہوں گے۔
3. توقع کرنے سے پہلے، "دو
"کسی ایسے شخص کے ساتھ وابستہ ہونا جو فروخت میں مدد کر سکتا ہے، حوالہ فراہم کر سکتا ہے، ایک سرپرست کے طور پر کام کر سکتا ہے، یا کاروبار کے بارے میں اہم معلومات کا اشتراک کرنا نیٹ ورکنگ کا مقصد ہے۔ دینا ہی ایک حقیقی اور پائیدار تعلق قائم کرنے کا واحد طریقہ ہے۔
آپ ان لوگوں کی مدد کے لیے نیٹ ورکنگ کے بارے میں سوچ سکتے ہیں اور بالآخر اپنے مقاصد کو حاصل کر سکتے ہیں۔ اس طرح آپ مزید دوست اور جاننے والے بنائیں گے۔
4. عقلمند لوگوں کو حاصل کرنے پر توجہ دیں
یہ سچ ہے کہ آپ تمام علم کو محسوس نہیں کر سکتے۔ لیکن آپ کچھ ایسے ذہین لوگوں کو جانتے ہیں جو ایک دوسرے کے ساتھ مل کر عملی طور پر عالم اور مافوق الفطرت ہوتے ہیں۔ آپ کو ہوشیار افراد کی خدمات حاصل کرنے کی کوشش کرنی چاہیے جو کارپوریٹ مقاصد کے حصول کے لیے تعاون کریں گے۔
5. فنانس اور اکاؤنٹنگ کے بنیادی اصولوں کو سمجھنا
بنیادی اکاؤنٹنگ اور مالیاتی اصولوں کے ساتھ ساتھ آپ کی کمپنی کے کاموں پر اثر انداز ہونے والے قوانین اور قواعد پر توجہ دیں اور ان کی پابندی کریں۔ آپ کو اپنے ٹیکس کو ختم کرنا اور جمع کروانا ہوگا، فائل کرنے کی آخری تاریخ پر پوری توجہ دینا ہوگی، اور کوئی بھی مطلوبہ اجازتیں حاصل کرنا ہوں گی۔
6. کیش فلو اور کیپٹل کا اچھا استعمال کریں
آپ کی کمپنی کو شروع کرنے کے لیے ایک مضبوط مالی بنیاد کی ضرورت ہے۔ ایک مثبت نقد بہاؤ کا ہونا اتنا ہی اہم ہے جتنا آپ پھیلتے اور ترقی کرتے ہیں۔ اپنا سامان تیار کرنے اور مناسب منافع کمانے کے لیے، آپ کے پاس اپنے سپلائرز اور عملے کو ادائیگی کرنے کے لیے کافی رقم ہونی چاہیے۔
7. اپنی صنعت اور تنظیمی ڈھانچے کو سمجھیں
آپ کو بنیادی خیال رکھنے کی ضرورت ہے کہ فرمیں کتنی اچھی طرح سے کام کر سکتی ہیں۔ آپ کو اپنی فرم کو اس کے عملے اور محکموں کی بنیادی تنظیم سے لے کر مخصوص اقدامات کو کنٹرول کرنے والے اصولوں تک، کامیابی سے اور مؤثر طریقے سے چلانا چاہیے۔
اگر آپ مسابقتی طور پر اپنی اشیاء کی قیمت نہیں لگا سکتے یا اگر کوئی نہیں چاہتا کہ آپ کیا بیچ رہے ہیں، تو اعلیٰ معیار کی مصنوعات بھی ناکام ہو جائیں گی۔ آپ کو مارکیٹ اور اس کے شرکاء کو سمجھنا چاہیے۔ سروے کا استعمال کرتے ہوئے مطلوبہ سامان اور خدمات بنائیں اور مارکیٹ کریں۔
اپنی خدمات اور سامان کو فروغ دیں۔ روایتی اور ڈیجیٹل میڈیا کے ذریعے مارکیٹنگ کے بنیادی اصولوں کا جائزہ لیں تاکہ آپ کے کاروبار کی پیشکش کردہ خدمات اور سامان کے بارے میں مؤثر طریقے سے بات کیسے پھیلائی جائے۔ آپ لوگوں کو یہ بتا کر کہ آپ کیا کرتے ہیں اپنے پیشے کو ترقی اور وسعت دے سکتے ہیں۔
8. منافع بخش کاروباری منصوبہ بنائیں
ایک تحریری کاروباری منصوبہ کامیاب کاروبار کی بنیاد کا کام کرتا ہے۔ تیاری میں، مینیجرز اور رہنما ہر عنصر پر غور کرتے ہیں۔ وہ صرف قسمت یا موقع پر انحصار نہیں کرتے ہیں۔ اس کے بجائے، وہ اپنے کام کی پہلے سے منصوبہ بندی کرتے ہیں اور پھر ان پر عمل درآمد کرتے ہیں۔
9. ایک بااثر رہنما بنیں
ہر کمپنی کی کامیابی ایک مضبوط لیڈر سے شروع ہوتی ہے جس کے پاس بالکل نئی سروس یا پروڈکٹ کا تصور کرنے کا وژن اور ہمت ہو۔ پھر اسے حقیقت بنانے کے لیے ضروری اہلکاروں اور وسائل کو آمادہ کریں۔
10. اعلیٰ معیار کا سامان پیش کریں
آپ کی کمپنی کو ایک اعلیٰ معیار کی خدمت یا آئٹم کی ضرورت ہے جسے آپ فخر سے فروغ دے سکیں۔ آپ اعلیٰ معیار کی مصنوعات کے بغیر کامیاب کاروبار نہیں بڑھا سکتے، قطع نظر اس کے کہ آپ فرنیچر بیچ رہے ہیں، کوئی ریستوراں چلا رہے ہیں، یا کوئی سروس پیش کر رہے ہیں۔
11. اپنے گاہکوں کا احترام کریں
اگرچہ آپ کا مؤکل ہمیشہ درست نہیں ہوسکتا ہے، آپ کو صورتحال کو ٹھیک کرنے کے لیے خاص انتظامات کرنے چاہئیں۔ انہیں بہترین پروڈکٹس اور خدمات پیش کریں جو آپ نے پیش کرنی ہیں، اور ہمیشہ ان کے ساتھ احترام اور سمجھ بوجھ کے ساتھ پیش آئیں۔
اگر وہ آپ کی پیشکشوں سے ناخوش ہیں تو، صورتحال کو تیزی سے، سوچ سمجھ کر اور صبر کے ساتھ حل کرنے کی پوری کوشش کریں۔
12. غیر متضاد
عدم تضاد کے قانون (LNC) کے مطابق، متضاد بیانات ایک ہی وقت میں دونوں درست نہیں ہو سکتے۔ مثال کے طور پر، "p is the case” اور "p is not the case” دو تجویزیں ہیں۔
کاروبار کے لیے رہنما اصولوں کی ایک اچھی مثال
ایک اچھی کمپنی درج ذیل خصوصیات کی نمائش کرے گی: دیانتداری، انصاف پسندی، اور اعلیٰ کسٹمر سروس۔ رہنما اصول بنا کر، آپ اپنے کارکنوں کی ٹیم کی مدد کر سکتے ہیں۔ صحیح کاروباری رہنمائی کے تصورات کی مثالیں ذیل میں فراہم کی گئی ہیں۔
- کمال کے لیے کوشش کریں۔
- گاہک کے لیے اوپر اور آگے بڑھیں۔
- چارج لے لو.
- "سنہری اصول” پر عمل کریں اور دوسروں کے ساتھ ہمیشہ مہربان اور شائستہ رہیں۔
- ایک دستہ جمع کریں۔
- حصہ لیں اور کچھ فراہم کریں۔
- چیزوں کو سیدھا رکھیں اور صارفین کے لیے آپ کے ساتھ کام کرنا آسان بنائیں۔
- مواصلت اور سننا
- ایک کمپنی کے اندر معلومات کا اشتراک کریں.
نتیجہ
یہ ذہن میں رکھنا ضروری ہے کہ ان کاروباری تصورات کی مثالیں کس طرح لاگو ہوتی ہیں صورتحال کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہیں۔
کلاؤڈ ٹیوٹوریل کا استعمال آپ کے کارپوریٹ ویکی دستاویزات میں آپ کی کمپنی کے رہنما اصولوں کو تیار کرنا اور انہیں اپنی ٹیم کے اراکین میں تقسیم کرنا بہت آسان بناتا ہے تاکہ سب ایک ہی صفحے پر ہوں۔
دوسرے تمام اجزاء کی طرح، اپنے عملے کو اس بات پر روشناس کراتے ہوئے کہ ایک تصور کیا ہے اور واضح فارمیٹ کا استعمال کرتے ہوئے ان رہنما اصولوں پر گفتگو کریں۔ نتیجے کے طور پر، آج ہی ہمارے ساتھ اپنی مفت آزمائش شروع کریں یہ جاننے کے لیے کہ کلاؤڈ ٹیوٹوریل آپ کے کاروبار کو کیسے فائدہ پہنچا سکتا ہے۔