آپ اپنے پیشہ ورانہ رویے کو ہدایت دینے کے لیے "کاروباری سالمیت” نامی اخلاقی فریم ورک استعمال کر سکتے ہیں۔ لوگوں کے ساتھ احترام کے ساتھ برتاؤ کرنے اور اپنے اعمال کی ملکیت لینے سے، آپ اپنے پیشہ ورانہ معاملات میں دیانتداری کا مظاہرہ کر سکتے ہیں۔ آپ کارپوریٹ ایمانداری کے ساتھ کام کر کے اپنی ساکھ کو بہتر بنا سکتے ہیں اور ساتھی کارکنوں اور مینیجرز کا احترام حاصل کر سکتے ہیں۔
اس مضمون میں کارپوریٹ سالمیت کے بنیادی اصولوں کا احاطہ کیا گیا ہے، اس کے ساتھ کئی مثالیں ہیں کہ آپ کام پر دیانتداری کے ساتھ کیسے کام کر سکتے ہیں۔
کاروبار میں ایمانداری کیا ہے؟
اخلاقی اور اخلاقی طور پر ذمہ دارانہ انداز میں کاروباری کاروائیاں کرنے کی مشق کو کاروباری سالمیت کہا جاتا ہے۔ کاروباری سالمیت آپ سے مطالبہ کرتی ہے کہ آپ اپنے آپ کو ایمانداری اور مستقل مزاجی سے چلائیں اور اپنے اعمال کے لیے خود کو جوابدہ رکھیں — یہاں تک کہ جب کوئی نہ دیکھ رہا ہو۔ کام پر اپنے آپ کو پیشہ ورانہ طریقے سے چلانے کی آپ کی صلاحیت آپ کے ذاتی ضابطہ اخلاق کی مضبوطی پر منحصر ہے۔
کارپوریٹ ایمانداری کیوں ضروری ہے؟
آپ کی پوزیشن، مہارت کی سطح، یا صنعت سے کوئی فرق نہیں پڑتا، کارپوریٹ اخلاقیات کام پر پیشہ ورانہ طور پر کام کرنے میں آپ کی مدد کر سکتی ہیں۔ خاص طور پر، کاروباری دیانتداری کے ساتھ کام کرنے سے آپ کو درج ذیل طریقوں سے فائدہ ہو سکتا ہے:
اعتماد قائم کریں
جب آپ کاروبار میں اخلاقی طور پر کام کرتے ہیں، تو آپ لوگوں کے سامنے یہ ظاہر کرتے ہیں کہ وہ اخلاقی طور پر کارکردگی کا مظاہرہ کرنے کے لیے آپ پر بھروسہ کر سکتے ہیں۔ آپ لوگوں کے ساتھ بامعنی تعلقات استوار کر سکتے ہیں، جیسے کہ آپ کے ساتھی کارکنان، باسز، اور کلائنٹس، یہ دکھا کر کہ آپ پر بھروسہ کیا جا سکتا ہے۔
اپنی ساکھ کو فروغ دیں
اپنی تمام ملازمتوں اور طریقہ کار میں اخلاقی طور پر کام کر کے۔ یہ آپ کی کاروباری دیانتداری سے ممکن ہوا ہے۔ اگر دوسرے آپ کی دیانت کو پہچانیں تو آپ کی ساکھ بہتر ہو سکتی ہے۔
اپنی کارکردگی کو بہتر بنائیں
کمپنی کی ایمانداری کا مظاہرہ کرنے کے لیے اپنی ذمہ داریوں کو اعلیٰ معیار کے ساتھ انجام دینے کی کوشش کریں۔ آپ اعلیٰ معیار کے نتائج پیدا کر کے اپنی کارکردگی کو بڑھا سکتے ہیں۔
اپنے کام کی سطح کو بڑھانا
تکمیل آپ جو کام کر رہے ہیں اور جب آپ کارپوریٹ دیانتداری کے ساتھ کام کر رہے ہیں تو آپ جو طریقہ استعمال کر رہے ہیں اس پر آپ کو یقین ہو سکتا ہے۔ اس تفہیم کے نتیجے میں آپ کی ملازمت کے اطمینان کی سطح بڑھ سکتی ہے۔ کاروباری اخلاقیات کے بنیادی اصول
آپ کام پر درج ذیل اہم کارپوریٹ سالمیت کے تصورات کا مظاہرہ کر سکتے ہیں:
بھروسہ
مضبوط کلائنٹ اور گاہک کے تعلقات اعتماد پر استوار ہوتے ہیں کیونکہ افراد عام طور پر ان لوگوں کے ساتھ کام کرنے کو ترجیح دیتے ہیں جن پر وہ ایماندار ہونے پر بھروسہ کر سکتے ہیں۔ ٹرسٹ مؤکلوں کی حوصلہ افزائی کرتا ہے کہ وہ مؤخر الذکر کے وعدوں کو اہمیت دے کر آپ اور فرم کے ساتھ کاروبار کرتے رہیں۔ یہ حقیقت کہ آپ پر اپنے محکمہ یا کمپنی کی سالمیت کے تحفظ کے لیے بھروسہ کیا جا سکتا ہے آپ کے مینیجر یا آجر کے ساتھ آپ کے تعلقات میں بھی مدد کرے گا۔
ذریعے کی پیروی
فالو تھرو سے مراد وہ وعدہ پورا کرنا ہے جو آپ کچھ کرنے کے لیے کرتے ہیں۔ یہ اصول آپ کی بات کو برقرار رکھنے کے لیے آپ کی لگن کو ظاہر کرتا ہے، جو کمپنی کی سالمیت کا ایک لازمی جزو ہے۔ جب آپ اپنی بات پر عمل کرتے ہیں تو کسٹمرز آپ پر ان سامان یا خدمات کی فراہمی کے لیے آپ پر بھروسہ کرنے کے لیے زیادہ مائل ہوتے ہیں جس کا آپ نے وعدہ کیا تھا، اور وہ مستقبل میں آپ کے ساتھ دوبارہ کام کرنے کا انتخاب بھی کر سکتے ہیں۔
معیار
صارفین کو اعلیٰ معیار کی اشیاء اور خدمات فراہم کرنا اس کارپوریٹ سالمیت کے فلسفے کا حصہ ہے۔ اگر آپ مستقل مزاج ہیں اور یہ ظاہر کرتے ہیں کہ آپ ان کی سرپرستی کو پسند کرتے ہیں تو صارفین آپ کے ساتھ کاروبار کرنے میں زیادہ اعتماد محسوس کریں گے۔ اپنے ہر کام کے فرائض کو اعلیٰ ترین معیار پر انجام دینے اور تفصیل پر پوری توجہ دے کر، آپ بطور ملازم یہ ظاہر کر سکتے ہیں کہ آپ اسی معیار کو برقرار رکھتے ہیں جو آپ کی تنظیم کرتی ہے۔
کارپوریٹ ذمہ داری
کاروباری اداروں کی طرف سے اپنی کمیونٹیز پر فائدہ مند اثر ڈالنے کی کوششیں، جیسے انسان دوستی یا رضاکارانہ، کارپوریٹ شہریت کہلاتی ہیں۔ ایک ملازم کے طور پر کمپنی کے آؤٹ ریچ اقدامات میں حصہ لینا کاروباری سالمیت کو ظاہر کرتا ہے۔ آپ، مثال کے طور پر، کمپنی بھر کی سروس میں حصہ لے سکتے ہیں یا اپنے باس کو کئی طریقے تجویز کر سکتے ہیں جن سے کاروبار پڑوس کو واپس دے سکتا ہے۔
متعلقہ: کارپوریٹ سماجی ذمہ داری (CSR) کے فارم اور فوائد (مثالوں کے ساتھ)
تبدیلی کی صلاحیت
کاروباری پیشہ ور جو اپنے معاملات میں ایماندار ہیں وہ سمجھتے ہیں کہ وہ موافقت کی خواہش ظاہر کر کے بہتر ہو سکتے ہیں۔ اگر آپ ان کے ان پٹ کو نوٹ کر کے اس اصول کا مظاہرہ کرتے ہیں تو صارفین قابل قدر محسوس کر سکتے ہیں۔ اپنی انتظامیہ یا ساتھی کارکنوں کی تنقید کو قبول کر کے اور مہارت میں بہتری کے لیے اپنے علاقوں کی نشاندہی کر کے، آپ اپنانے کی اپنی رضامندی کا بھی مظاہرہ کر سکتے ہیں۔
احترام
اس حقیقت کی وجہ سے کہ یہ دوسروں کے تعاون کے لیے آپ کے احترام اور تعریف کو ظاہر کرتا ہے، احترام کارپوریٹ سالمیت کا ایک اہم جزو ہے۔ آپ اپنے آپ کو کاروبار میں اخلاقی طور پر ہر کسی کے ساتھ احترام کے ساتھ پیش کر سکتے ہیں، بشمول کلائنٹس اور تمام رینک کے عملے کے اراکین۔ دوسروں کا احترام کرنے سے آپ کو ساتھی کارکنوں اور کلائنٹس کے ساتھ نتیجہ خیز کام کرنے والے تعلقات کو برقرار رکھنے میں مدد مل سکتی ہے۔
متعلقہ مضامین: کام پر لوگوں کا احترام کیسے کریں۔
احتساب
یہاں تک کہ جب وہ غلطیاں کرتے ہیں، کاروباری پیشہ ور ایمانداری کے ساتھ اپنے طرز عمل کے لیے خود کو ذمہ دار سمجھتے ہیں۔ اگرچہ کوئی بھی غلطیاں کرنے سے لطف اندوز نہیں ہوتا ہے، جب آپ ذمہ داری قبول کرتے ہیں اور مسائل کو اس طریقے سے حل کرنے کی کوشش کرتے ہیں جس سے انہیں فائدہ ہوتا ہے تو کلائنٹ اس کی تعریف کرتے ہیں۔ اس کے علاوہ، آپ مسائل یا مشکلات کو حل کرکے اور کام کرنے والے حل کے ساتھ آکر اپنے کام کے لیے جوابدہی کا مظاہرہ کرسکتے ہیں۔ کارپوریٹ اخلاقیات کے ساتھ کام کرنے میں آپ کی مدد کرنے کے لیے کاروبار میں اخلاقی برتاؤ کیسے کریں، ان مراحل پر عمل کریں:
1. اپنے لیے ایک مشن کا بیان تحریر کریں
ایک ذاتی مشن کا بیان، جیسے کسی فرم کے مشن کا بیان، اس طرز عمل کا خاکہ پیش کرتا ہے جس کی آپ کام پر نمائش کرنے کی امید کرتے ہیں۔ اپنے ذاتی بیان کے تصورات کے ساتھ آنے میں آپ کی مدد کرنے کے لیے، دیگر کارپوریشنز کے مشن کے بیانات کو دیکھیں۔ اپنی بنیادی اقدار کو چند فقروں میں بیان کریں اور وضاحت کریں کہ آپ اپنے مقاصد کو پورا کرنے کے لیے انہیں کس طرح استعمال کرنا چاہتے ہیں۔ اگر آپ کو اپنے اخلاقی عقائد اور زندگی میں آپ کے لیے سب سے زیادہ اہمیت کی حامل چیزوں کے بارے میں واضح سمجھ ہے تو کام پر کارپوریٹ دیانتداری کے ساتھ برتاؤ کرنا آسان ہو سکتا ہے۔
2. ایک اچھی مثال قائم کریں
اپنے لیے باعزت طریقے سے کام کرنا کام کی جگہ پر دیانتداری کی حوصلہ افزائی کرنے کا ایک بہترین طریقہ ہے۔ اپنے ساتھی کارکنوں کی حوصلہ افزائی کریں کہ وہ اپنے روزمرہ کے اعمال میں اپنے اخلاقی اصولوں کو شامل کرکے ایک جیسے معیارات پر قائم رہیں۔ یہ رویے اتنے ہی بنیادی ہو سکتے ہیں جیسے آپ کے ساتھی کارکنوں اور گاہکوں کو احترام کے ساتھ سلام کرنا اور ان کی خیریت میں دلچسپی کا اظہار کرنا۔
اپنی غلطیوں کی ذمہ داری قبول کرکے اور انہیں درست کرنے کے لیے تیزی سے آگے بڑھ کر، آپ دوسروں کے لیے بھی ایک مثال قائم کر سکتے ہیں۔ آپ کے اعمال آپ کے مالکان اور ساتھی کارکنوں کو دکھاتے ہیں کہ آپ ایماندار ہونے اور اپنی غلطیوں کی ذمہ داری لینے کی فکر کرتے ہیں۔ اس سے ٹیم کے دوسرے ممبران کے لیے بھی ایسا کرنا آسان ہو جاتا ہے۔
3. کھلے مکالمے میں مشغول ہوں
کارپوریٹ سالمیت کے متعدد مقاصد کو حاصل کرنے میں کھلا مواصلات ایک کلیدی جزو ہے۔ دیانتداری اور احترام کی ثقافت کو فروغ دینے کے لیے، اپنی انتظامیہ، ٹیم کے اراکین اور دیگر ملازمین کے ساتھ پیش پیش رہیں۔ دوسروں کی حوصلہ افزائی کریں کہ وہ مثبت اور سچے اظہار کا استعمال کریں جیسا کہ آپ کرتے ہیں۔ اپنے صارفین کے ساتھ ایماندار ہونا جب آپ ان کے ساتھ تعامل کرتے ہیں تو انہیں عزت محسوس کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔ اس قسم کے مواصلات کے نتیجے میں احتساب اور اعتماد میں اضافہ ہو سکتا ہے۔
4. کلائنٹ کے ساتھ دوست کی طرح برتاؤ کریں
ہر صارف کے ساتھ اس طرح برتاؤ کریں جیسے آپ ان کے ساتھ بات چیت کرتے وقت دوست ہوں۔ گاہکوں کے ساتھ خوشگوار رہیں اور ان کے وقت اور رائے کا احترام کریں۔ جب بھی آپ کر سکتے ہیں، ان کے تجربے کو بہتر بنانے کی کوشش کریں۔ اپنے صارفین کو دوست کے طور پر دیکھیں، اور آپ قدر میں اضافہ کرنے اور انہیں اعلیٰ معیار کی اشیاء اور خدمات پیش کرنے کے لیے زیادہ حوصلہ افزائی کریں گے۔ گاہکوں کو ان کے تجربے سے مطمئن کر کے، آپ اس امکان کو بہتر بناتے ہیں کہ وہ آپ کے ساتھ دوبارہ کاروبار کریں گے۔
5. اسے ذاتی بنائیں
جب آپ کام پر ہوں تو اپنے بنیادی اصولوں کو ذہن میں رکھیں۔ مثال کے طور پر، آپ شراکت کے لیے بامعنی طریقے تلاش کر سکتے ہیں جو آپ کو کارپوریٹ شہریت کو ایک اضافی عزم کے طور پر دیکھنے کے بجائے کمیونٹی کی مدد کرنے کی ترغیب دیتے ہیں۔ آپ اپنی کمپنی کے لیے ایک نیا آئیڈیا تیار کرنے کے لیے اپنی انتظامیہ کے ساتھ بھی تعاون کر سکتے ہیں، جیسے اپنے کام کی جگہ کے لیے ری سائیکلنگ پروگرام قائم کرنا۔ اگر آپ کا اس مقصد کے ساتھ پختہ عزم ہے، تو آپ کو کارپوریٹ شہریت کی سرگرمیوں میں حصہ لینے اور عزت کے ساتھ برتاؤ کرنے کا زیادہ امکان ہو سکتا ہے۔