بہت سے لوگوں کے لیے، چھوٹے کاروبار کا مالک ہونا آزادی، خودمختاری اور تخلیقی صلاحیتوں کو پیش کرتا ہے۔ سچائی یہ ہے کہ کچھ چھوٹی فرمیں مستقل طور پر ترقی کرتی رہتی ہیں، صورت حال یا نقطہ نظر سے قطع نظر۔ راز یہ ہے کہ ایسے میکانزم قائم کیے جائیں جو آپ کی فرم کو بھی کامیاب کرنے کے قابل بنائے۔
سال 2020 اور اس کے بعد آنے والی عظیم کساد بازاری کی طرف سے چھوٹی کاروباری زندگی میں ایک مستقل پر روشنی ڈالی گئی ہے: کامیابی کے لیے لچکدار ہونے اور مارکیٹ کے حالات کے مطابق ہونے کی ضرورت۔ اس کی وجہ سے، چھوٹے کاروباروں کو درپیش سب سے عام مسائل کا تجزیہ کرنا اور، زیادہ اہم بات، حل تیار کرنا پہلے سے کہیں زیادہ ضروری ہے۔ ایک اچھی طرح سے تیار، منظم کاروباری رہنما جو ممکنہ مشکلات سے واقف ہے، ان کو کامیابی سے سنبھالنے کا امکان کسی ایسے شخص کے مقابلے میں زیادہ ہے جو نہیں ہے۔
یہ وہ عام مسائل ہیں جو ہماری 2022 کے چھوٹے کاروباری رجحانات کی رپورٹ میں پائے گئے۔ گائیڈنٹ اس سالانہ سروے کے پیچھے محرک قوت ہے، جس کا مقصد چھوٹے کاروباروں کے لیے ڈیٹا کے رجحانات اور بصیرت فراہم کرنا ہے۔
بھرتی، ملازم کی برقراری، اور مزدوری کا معیار
چھوٹے کاروباری مالکان کی اکثریت (55%) نے ملازمین کی خدمات حاصل کرنے اور برقرار رکھنے میں مشکلات کو سب سے بڑا مسئلہ قرار دیا۔ پہلی بار، کافی رقم نہ ہونا اب چھوٹے کاروباروں کا سب سے بڑا مسئلہ نہیں رہا۔
جب 2021 سمال بزنس ٹرینڈز سروے بنایا گیا تو بے روزگاری کی شرح پچاس سالوں میں اپنے کم ترین مقام پر تھی۔ مضبوط ملازمت ملازمین کو بھرتی کرنا اور برقرار رکھنا مشکل بنا سکتی ہے، جو چھوٹے کاروباری مالکان میں 22% اضافے کا سبب بنتا ہے جو اسے سال بہ سال ایک چیلنجنگ سال کے طور پر درج کرتے ہیں۔ 2022 میں مقامی کافی شاپ سے لے کر شہری علاقوں میں بڑی کمپنیوں تک اب بھی مزدوروں کی کمی ہے۔ اس دہائی کی ملازمت کی مشکلات کو The Big Resignation کے ساتھ ایک مناسب فجائیہ نقطہ ملا ہے۔
کامیابی کے ساتھ بھرتی کرنے اور مناسب انتخاب کرنے کے لیے وقت نکالنا اب بھی بہت اہم ہے، اگرچہ لیبر پول میں زیادہ لوگ ہو سکتے ہیں جو کام نہیں کر رہے ہیں۔ ذہن میں رکھیں کہ آپ کے عملے کا آپ کی کسٹمر سروس پر نمایاں اثر پڑتا ہے۔ ٹرن اوور کی لاگت، یہاں تک کہ نچلے درجے کے ملازمین کے لیے بھی، تقریباً $3,500 ہو سکتی ہے، جس کی وجہ سے ملازمت کی غلطی بہت مہنگی ہو جاتی ہے۔ آپ کے ملازمین کی خدمات حاصل کرنے اور تربیت یافتہ ہونے کے بعد، انہیں بورڈ پر رکھنا بہت ضروری ہے۔ کسی ملازم کے دو طریقوں سے رخصت ہونے سے آپ کی پیداواری صلاحیت منفی طور پر متاثر ہو سکتی ہے: پہلا، آپ ان کی پیداوار کھو دیتے ہیں، اور دوسرا، متبادل تلاش کرنے میں لگنے والا وقت آپ کے اپنے آپ کو کم کر دے گا۔
بھرتی
اگر آپ ایک چھوٹا سا کاروبار ہے جو روزگار سے دوچار ہے تو آپ جو چاہتے ہیں اس کے لیے ایک مقصد بنائیں۔ اس پوزیشن پر غور کرنے کے لیے کچھ وقت گزاریں جو ایک نئی ملازمت پر ہونی چاہیے اور ساتھ ہی ساتھ ان کی اہلیت اور خوبیوں پر بھی غور کریں۔ ملازمت کی ایک تفصیل بنائیں جو ان اہلیت کے حامل امیدواروں کو کھینچ لے۔
یقینی طور پر، چھوٹے کاروباری اداروں میں کام کرنے میں اکثر مختلف قسم کی ٹوپیاں پہننا شامل ہوتا ہے۔ پھر بھی، آپ کو ایک واضح وژن کے ساتھ شروع کرنا چاہیے، ورنہ آپ کی بھرتی کی کوششیں غیر منظم ہونے کا خطرہ ہیں۔ اس پوزیشن کے لیے کرایہ پر لیں جس کی آپ کو اس وقت سب سے زیادہ ضرورت ہے۔ ٹھیک ہے اگر نیا ملازم ترقی کرسکتا ہے۔ سب سے پہلے اہم کوریج کو ترجیح دیں۔
پھر، اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کا معاوضہ اور مراعات آپ کے شعبے میں پیش کیے جانے والے معاوضے کے مطابق ہیں۔ اگر آپ اعلیٰ صلاحیتوں کو اپنی طرف متوجہ کرنا چاہتے ہیں تو آپ کو مسابقتی ہونا چاہیے۔ صنعت کے اندر، آپ کی تنخواہ اور فوائد کے بارے میں افواہیں گردش کر سکتی ہیں۔ اگر آپ کی فیسیں معقول ہیں تو آپ کی بھرتی کی کوششوں کو تقویت ملے گی۔ آپ کی بھرتی کی کوششیں زیادہ چیلنجنگ ہو سکتی ہیں اور اگر وہ نہیں ہیں تو آپ کی ملازمت کے مواقع نامکمل رہ سکتے ہیں۔
برقرار رکھنا
برقرار رکھنے کی ایک اہم حکمت عملی میں مسابقتی تنخواہ اور فوائد فراہم کرنا بھی شامل ہے۔ درحقیقت، ہائرنگ چیلنجز سے نمٹنے کے لیے، 63% چھوٹے کاروباری مالکان نے 2022 میں تنخواہوں میں اضافہ کیا۔ انہیں فراہم کر کے، آپ اپنا کام کرنے کے لیے ایک مطلوبہ جگہ بنا سکتے ہیں۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے فوائد زیادہ سے زیادہ جامع ہیں کیونکہ بہت سے ملازمت کے متلاشی ہیلتھ انشورنس پلانز کی لاگت کو ایک اہم خیال سمجھتے ہیں۔
اس کے علاوہ، ملازمین قدر اور پہچانا محسوس کرنا پسند کرتے ہیں کیونکہ جب وہ ایسا کرتے ہیں تو وہ وفادار بن جاتے ہیں، جس سے برقرار رکھنے کی اعلی شرح کو فروغ ملتا ہے۔ اگر قابل اطلاق ہو تو، ملازم کی تعریفی پروگراموں کو نافذ کریں جیسے مہینے کا ملازم یا گفٹ کارڈ کی ترغیبات۔ اعلیٰ کارکنوں کے لیے پروموشن چینلز فراہم کریں تاکہ وہ کاروبار کی توسیع سے فائدہ اٹھا سکیں۔
2. مارکیٹ کے حالات سے نمٹنے کے لیے آپریشنز میں ترمیم کرنا
سپلائی چین میں خلل کو 2022 میں دوسرے سب سے عام چیلنج کے طور پر شناخت کیا گیا ہے۔ نیشنل فیڈریشن آف انڈیپنڈنٹ بزنسز کے مطابق، فی الحال، 40% انٹرپرائزز کو شدید نقصان پہنچا ہے۔
اس کے علاوہ بڑھتی ہوئی مہنگائی کے نتیجے میں قیمتوں میں خاطر خواہ اضافہ ہوا ہے۔ اس کے باوجود جب کہ فیڈ افراط زر سے لڑنے کے لیے شرح سود میں اضافہ کر رہا ہے، بہت سے چھوٹے کاروباری مالکان نئی شرح سود کو اتنا ہی مایوس کن حقیقت سمجھتے ہیں۔
حل: بہتر بنائیں اور متنوع بنائیں
کسی کاروبار کو غیر مستحکم مارکیٹ میں زندہ رہنے کے لیے، محتاط منصوبہ بندی ضروری ہے۔
فوربس کے مطابق، آپ کو اپنی سپلائی چین کو بہتر بنانا چاہیے جیسا کہ اب ہے، جب بھی ممکن ہو انوینٹری میں اضافہ کریں، اور آپ کو درپیش کسی بھی پریشانی کے بارے میں اپنے صارفین کے ساتھ ایماندار رہیں۔
اپنے ماڈل کو تبدیل کرنا جواب ہے
. کسٹمر کے ضروری تجربے کو محفوظ رکھتے ہوئے، آپ کا کاروباری ماڈل، یا آپ کلائنٹس کو چیزیں کیسے فراہم کرتے ہیں، یہ بھی تیار ہو سکتا ہے۔ مثال کے طور پر ریستوراں، پالتو جانوروں کے کھانے کے تقسیم کار، اور کھلونا بنانے والے، اپنے تقسیم کے طریقوں کو تبدیل کرکے وبائی مرض کے دوران اچھا کام کر رہے ہیں۔ وہ لوگوں کو ان کے پاس لانے کے بجائے صارفین تک پہنچا رہے ہیں۔
سامان اور خدمات کی آن لائن تقسیم ایک اور ممکنہ طور پر موثر حربہ ہے۔ یوگا اسٹوڈیوز سے لے کر بچوں کی تفریح تک کی کمپنیاں اپنی آن لائن پیشکشوں سے کامیابی حاصل کر رہی ہیں۔
دوسرا، گاہکوں کو کیا ضرورت ہے اس پر توجہ مرکوز کریں. گاہک ہمیشہ خوراک، ادویات اور صحت کی دیکھ بھال کی ضروریات جیسی ضروریات کی خریداری جاری رکھیں گے۔ کمپنیاں ان مطالبات سے فائدہ اٹھا سکتی ہیں۔ مثال کے طور پر، الکحل کی کچھ ڈسٹلریز ہینڈ سینیٹائزر بنانے کے لیے اپنے آلات کو اپ گریڈ کر رہی ہیں، جبکہ ملبوسات بنانے والی کمپنیاں میڈیکل ماسک بنا رہی ہیں۔ اپنے انتخاب سے آگاہ کرنے کے لیے گاہک کی رائے کا استعمال کریں۔
3. فنڈز یا کیش فلو کی کمی
2022 کے چھوٹے کاروباری رجحانات (31%) میں چھوٹی فرموں کے لیے پیسے کی کمی یا کیش فلو تیسرا سب سے بڑا مسئلہ تھا۔
ایک چھوٹے کاروبار کے مالک ہونے کے ناطے، میرے پاس اکثر وسائل کم ہوتے ہیں۔ کمپنی کی زندگی کا خون اس کا سرمایہ اور نقد بہاؤ ہے، جو اسے آپریٹنگ فنڈز کے ساتھ ساتھ بڑھنے اور ترقی کرنے کے لیے جگہ فراہم کرتا ہے۔ فرم کی بقا فوری طور پر اس کی عدم موجودگی سے خطرے میں پڑ جاتی ہے۔
حل: رقم حاصل کرنا
سرمائے تک رسائی اور نقد بہاؤ کی ضروریات کو پورا کرنے کے بارے میں غور کرتے وقت، بہت سے کاروباری مالکان قرضوں اور دیگر فنڈنگ کے اختیارات کا جائزہ لیتے ہیں۔ لیکن ہر کاروباری ماحول میں، قرض حاصل کرنا مشکل ہو سکتا ہے۔ سمال بزنس ایڈمنسٹریشن (SBA) کی طرف سے قبول کیے گئے قرضوں کا فیصد، اگرچہ حاصل کرنا قدرے آسان ہے، پھر بھی کم ہے اور یہ آپ کے مقام، جس صنعت میں آپ داخل ہونے کا ارادہ رکھتے ہیں، اور آپ کے سابقہ کاروباری تجربے پر منحصر ہے۔
خوش قسمتی سے، موجودہ ماحول میں فنڈنگ کے متعدد اختیارات دستیاب ہیں۔ پہلے سے دستیاب وسائل تک رسائی اکثر ممکن ہے۔ مثال کے طور پر، کاروبار شروع ہوتے ہی رول اوور، یا ROBS، جسے اکثر 401(k) بزنس فنڈنگ کے نام سے جانا جاتا ہے، آپ کو 401(k) اور دیگر ریٹائرمنٹ رقم تک رسائی حاصل کرنے کے قابل بناتے ہیں۔ گھر کی موجودہ ایکویٹی تک ہوم ایکویٹی لائن آف کریڈٹ یا HELOCs کے ذریعے رسائی حاصل کی جا سکتی ہے۔
حل: اپنے کیش فلو اور کیپٹل کو کنٹرول کرنا
کیا آپ کو کمپنی کے چیلنجوں کی وجہ سے فنانس اور کیش فلو حاصل کرنے میں دشواری ہو رہی ہے؟ ایک بار پھر، یہاں کئی اختیارات دستیاب ہیں۔ ابتدائی طور پر، ذہن میں رکھیں کہ آپ کے اپنے شعبے اور صنعت کا جائزہ لینا بہت ضروری ہے۔ معیشت کے کمزور ہونے پر بھی بہت سی صنعتیں ترقی کرتی رہتی ہیں۔ مثال کے طور پر، اس بات کا امکان ہے کہ خوراک، صحت کی دیکھ بھال اور سامان جیسی ضروریات کی ترسیل مضبوط ہو گی۔ اگر آپ ان شعبوں میں کام کرتے ہیں تو کاروبار کو بڑھانے اور حاصل کرنے کے طریقوں کی منصوبہ بندی کریں۔ ان صنعتوں کے ارد گرد اپنے کاروباری منصوبے کی منصوبہ بندی کریں جو معاشی بدحالی کے لیے لچکدار ہوں۔ لیکن اگر آپ کے تجزیے سے پتہ چلتا ہے کہ آپ کی کمپنی کو نقصان پہنچے گا، تو یہ باکس سے باہر سوچنے کا وقت ہے۔ کیا آپ کی کمپنی کو COVID-19 وبائی امراض کے غیر یقینی صورتحال سے نمٹنے کے لیے دوبارہ ڈیزائن کیا جا سکتا ہے؟
آخر میں، اپنی فرم کی کامیابی کے لیے، اپنے کیش فلو کو سمجھداری سے منظم کریں۔ کاروباری مالکان کے لیے ایسا کرنا مشکل ہو سکتا ہے، لیکن مالیاتی ذخائر کو برقرار رکھنا بہتر ہے کیونکہ آپ کبھی نہیں جانتے کہ مستقبل کا کاروبار کیسا ہو گا۔ صرف بہترین کارکردگی کا مظاہرہ کرنے والی اشیاء پر توجہ مرکوز کرنے کے لیے اپنی پروڈکٹ لائن کا جائزہ لیں اور اس میں تبدیلیاں کریں۔ عملے کو کم کرنے کی اپنی صلاحیت، ریل اسٹیٹ سے وابستہ اوور ہیڈ اخراجات اور دیگر اخراجات کا جائزہ لیں۔
4. انتظامیہ
چھوٹے کاروباروں کے لیے چوتھا سب سے بڑا مسئلہ انتظامی کام ہے (23.25%)۔ اس میں پے رول، بک کیپنگ، اور دیگر متعلقہ کام شامل ہیں۔
ان کاموں کی ناکافی کارکردگی کے نتیجے میں مسائل پیدا ہو سکتے ہیں۔ اخراجات، ادائیگیوں، خریداریوں اور فروخت کا ٹریک رکھنا ضروری ہے، لیکن یہ وقت طلب اور چیلنجنگ ہو سکتا ہے۔ افسوس کے ساتھ، یہ رقم کو آنے میں رکھنے میں بڑا کردار ادا کرتا ہے۔ اگر آپ اچھے ریکارڈ نہیں رکھتے ہیں تو آپ کا کاروبار ٹھپ ہو سکتا ہے۔
پے رول اس سے بھی زیادہ مشکل ہو سکتا ہے۔ اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ وہ ٹیکسوں کو درست طریقے سے روکتے ہیں، کاروباری مالکان کو وفاقی، ریاستی اور مقامی ٹیکسوں کے بارے میں اپ ٹو ڈیٹ رہنے کی ضرورت ہے۔ سماجی تحفظ، طبی، کارکنوں کے معاوضے، بے روزگاری انشورنس، اور دیگر کٹوتیوں کے معیارات کو بھی پورا کرنا ضروری ہے۔
اگر کوئی کمپنی 401(k) پے رول کٹوتیوں کی پیشکش کرتی ہے، تو کٹوتیوں کو ملازمین کے کھاتوں میں ایک مخصوص وقت کے اندر جمع کر دیا جانا چاہیے، ورنہ کمپنی کو جرمانہ کیے جانے کا خطرہ ہے۔ اگر آپ ٹیکس کی صحیح رقم ادا کرنے میں ناکام رہتے ہیں، انہیں تاخیر سے ادا کرتے ہیں، یا انہیں ناکافی ادائیگی کرتے ہیں، تو آپ پر IRS جرمانے اور جرمانے بھی لگ سکتے ہیں۔
وقت کے انتظام اور ملازمت کے ساتھ مسائل انتظامی کاموں میں دشواریوں کی وجہ سے (یا اس کا نتیجہ ہو سکتے ہیں)۔
متبادل: آؤٹ سورسنگ
خوش قسمتی سے، علاج موجود ہیں. آپ کے مطالبات پر منحصر ہے، ایک یا دونوں کاموں کو آؤٹ سورس کرنا سب سے آسان آپشن ہو سکتا ہے۔ ایک انتخاب پے رول یا بک کیپنگ کو سنبھالنے کے لیے عملے کی خدمات حاصل کرنا ہے۔
عام طور پر قابل رسائی حل کا استعمال ایک تیز اور کم مہنگا انتخاب ہے۔ کئی بک کیپنگ فرمیں دستیاب ہیں جو آپ کی ضروریات کو معقول حد تک پورا کرنے کے لیے اپنی پیشکش کو بڑھا سکتی ہیں۔ ان میں مالیاتی بیانات، اخراجات کا انتظام، ماہانہ مفاہمت، اکاؤنٹنگ اور بہت کچھ شامل ہے۔
اسی طرح کی پے رول پراسیسنگ، ودہولڈنگ سروسز، ملازمین کی ادائیگی کے اختیارات (جیسے براہ راست ڈپازٹ اور کٹنگ چیک)، اور دیگر خدمات سبھی پے رول فرموں کے ذریعہ فراہم کی جاتی ہیں۔
پے رول سروسز جامع پیکجز فراہم کرتی ہیں جو دیگر مسائل میں آپ کی مدد کر سکتی ہیں۔ مثال کے طور پر، بہت سے لوگ ہیومن ریسورس (HR) سے متعلق خصوصیات فراہم کرتے ہیں، بشمول ٹائم کیپنگ میں مدد، جاب کی تفصیل ٹیمپلیٹس، اور آن لائن ہائرنگ سروسز تک رسائی۔ ایک کمپنی جو پے رول کی خدمات فراہم کرتی ہے وہ کاروباری تعمیل میں بھی مدد کر سکتی ہے، جیسے کہ ملازم ہینڈ بک اور جنسی ہراسانی کے لیے آن لائن تربیت۔
5. ٹائم ایڈمنسٹریشن
کاروباری افراد وقت کے بارے میں مسلسل دباؤ میں رہتے ہیں۔ یہ بات قابل فہم ہے کہ یہ 21% حصص کے ساتھ پانچویں سب سے بڑی مشکل کا درجہ کیوں رکھتا ہے۔
ایک فرم کو چلانے کے لیے ہر شعبہ میں مختلف قسم کی مہارتوں اور سرگرمیوں کی ضرورت ہوتی ہے۔ چھوٹے کاروبار کے ساتھ، آپ جہاز کی حکمت عملی کے لیے طویل مدتی کورس کو چارٹ کرتے ہوئے، سی ای او کے طور پر دن کا آغاز کر سکتے ہیں۔ آپ ایک پروڈکٹ ڈویلپر ہیں جو دن کے وسط میں سب سے حالیہ پروڈکٹ کی پیشکش کے لیے سیلز ڈیٹا کی جانچ کر رہے ہیں۔ آپ شام کو پے رول اور فوائد کی نگرانی کرنے سے پہلے دوپہر کے آخر میں کلائنٹ سے رابطہ کرتے ہیں۔
آپ کو قلیل مدتی مقاصد میں توازن رکھنا چاہیے، جیسے پے رول بنانا، طویل مدتی مقاصد کے ساتھ، جیسے اپنی حکمت عملی کو حاصل کرنا۔ وقت سب سے قیمتی کارپوریٹ اجناس میں سے ایک ہے، جو کاروباری زندگی کی رکاوٹوں کا شکار نوعیت کے پیش نظر، جس میں فون کالز، ای میلز، اور کانفرنسیں شامل ہیں، صرف تین کے نام پر تعجب کی بات نہیں ہونی چاہیے۔
فعال وقت کے انتظام کے حل
فعال وقت کے انتظام کے لیے حل بہت اہم ہیں۔ پہلے اپنی کمپنی کے بنیادی مقاصد کو جانیں۔ آپ کے مقاصد سمارٹ ہونے چاہئیں:
- مخصوص
- قابل پیمائش
- پر کشش
- حقیقت پسندانہ
- وقت پر مبنی
کاموں کو ترجیح دینے کے لیے، دوسرا، انہیں اپنے اہداف سے جوڑیں۔ کرنے کی فہرست کے استعمال سے ترجیح کو آسان بنایا جاتا ہے۔ ہر چیز کی فہرست بنائیں جو آپ کو کرنا ہے۔ (ویسے، ان کا تحریری طور پر ہونا بہت ضروری ہے۔ صرف چیزوں کی ذہنی فہرست نہ رکھیں۔) پھر ان کی درجہ بندی کریں جس عجلت کے ساتھ آپ کو انہیں مکمل کرنا چاہیے اور کمپنی کے مقاصد کے لیے ان کی اہمیت کے مطابق۔
طویل مدتی مقاصد کو ڈیڈ لائن کے ساتھ تفصیلی سرگرمیوں میں تقسیم کیا جانا چاہیے۔ مثال کے طور پر، انفرادی اقدامات میں ملازمت کی تفصیل تیار کرنا، پوزیشن پوسٹ کرنا، دوبارہ شروع کی جانچ کرنا، پس منظر کی جانچ کرنا، متعدد امیدواروں کا انٹرویو کرنا، اور اگر آپ کو اگلے سہ ماہی کے آغاز تک کسی نئے ملازم کی خدمات حاصل کرنے کی ضرورت ہے تو فیصلہ کرنا ہو سکتا ہے۔ ہر ڈیوٹی کو الگ سے ختم کرنے کے لیے ایک معقول ڈیڈ لائن قائم کریں۔
اپنی کرنے کی فہرست میں اشیاء کو اہمیت کے مطابق ترتیب دیں۔ جب کوئی کام ختم نہ ہو جائیں تو پریشان نہ ہوں۔ صرف نامکمل کاروبار کو آگے بڑھانا۔ نامکمل کام ہمیشہ موجود رہے گا کیونکہ کاروبار اسی طرح چلتا ہے۔
آخر میں، چند ہفتوں کے بعد اپنے وقت کے انتظام کی جانچ کرنے کے لیے اپنے کام کی فہرستوں کا استعمال کریں۔
کوئی خاص ڈیوٹی ہے جو ملتوی ہوتی رہتی ہے؟ اگر ایسا ہے تو مناسب جوابات کے بارے میں سوچیں۔ آپ کو نئے عملے کی خدمات حاصل کرنے یا موجودہ ملازمین کے لیے کچھ فرائض تفویض کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ دوسرے شعبوں میں، ٹیکس لگانے یا تخلیقی کام جیسے مارکیٹنگ یا اشتہارات، آپ ٹھیکیداروں کو شامل کرنا چاہتے ہیں۔ ان کاموں کو خودکار کرنے پر غور کریں جو مکمل نہیں ہو رہے ہیں، جیسے پے رول یا نئے اہلکاروں کو آن بورڈنگ، اگر وہ کر سکتے ہیں۔ یہاں تک کہ مستقبل میں کاروبار کی ترقی اور نئے کاروباری تصورات اور بصیرت کی تخلیق بھی اس سے فائدہ اٹھا سکتی ہے۔
حل کے طور پر صرف آپ کے لیے وقت طے کریں
کیا بار بار رکاوٹوں کے نتیجے میں مسائل ہیں؟ خاص طور پر اپنے لیے وقت مختص کرنے کی عادت بنائیں۔ جو بھی آپ کے شیڈول کے لیے بہترین کام کرتا ہے، وہ صبح سویرے یا دیر رات ہو سکتا ہے۔ یقینی بنائیں کہ کوئی وقفے نہیں ہیں۔ کبھی بھی ای میلز یا پیغامات کا جواب نہ دیں۔ فون مت اٹھاؤ۔ کبھی بھی خود بخود انتظامی ملازمین کی میٹنگ نہ کریں۔
اخلاص کا تقاضہ ہے کہ آپ غور کریں کہ کیا کچھ فرائض واقعی ضروری ہیں اگر آپ انہیں بار بار پورا کرنے میں ناکام رہتے ہیں۔ کیا آپ نے کبھی دفتر کے نئے احاطے کی چھان بین یا نیا سامان خریدنے کی خواہش کی ہے لیکن ایسا لگتا ہے کہ وقت نہیں مل سکا؟ جب کاروبار سست ہو تو انہیں مکمل کرنے پر غور کریں۔
یہ دیکھنے کے لیے چیک کریں کہ آیا آپ کاموں کو انجام دیتے وقت بہترین ممکنہ کارکردگی کا استعمال کر رہے ہیں۔ مثال کے طور پر، آن لائن بنائی جانے والی فہرستوں کو ہاتھ سے لکھی گئی فہرستوں سے کہیں زیادہ تیزی سے تبدیل کیا جا سکتا ہے۔ انفرادی معلوماتی چیٹس ہر ملازم کو بھیجی گئی ای میلز سے کم موثر ہوتی ہیں۔ جب آپ کر سکتے ہیں، اپنے کاموں کو منظم اور ہموار کریں۔
6. ایڈورٹائزنگ اور مارکیٹنگ
ممکنہ گاہکوں کو آپ کے کاروبار کی کامیابی کے لیے اس سے آگاہ ہونا چاہیے۔ 2022 میں چھوٹے کاروباری رجحانات، مارکیٹنگ، اور پروموشن تیسرے نمبر پر سب سے زیادہ ذکر کی جانے والی کاروباری مشکلات ہیں (19%)۔
اس زمرے میں بہت سے حل ہیں۔ صرف مارکیٹنگ اور اشتہاری شعبوں کی وضاحت کریں جن کے لیے آپ کو حکمت عملی تیار کرنے کی ضرورت ہے۔
کیا آپ کا مسئلہ ہے، کہتے ہیں، گاہکوں کے ساتھ رابطے میں رہنا؟ کورونا وائرس کے نتیجے میں زیادہ لوگ گھر پر اور آن لائن ہیں۔ اگر آپ کی ٹارگٹ مارکیٹ وہ لوگ ہیں جو گھر سے کام کرتے ہیں، تو آن لائن ان کے پیچھے چلیں! آپ اس بات پر غور کر کے اپنی توجہ کو مزید کم کر سکتے ہیں کہ آیا آپ کی ٹارگٹ مارکیٹ حقیقت میں سوشل نیٹ ورکنگ سے فائدہ اٹھاتی ہے۔ شاید وہ اکثر میسج بورڈز یا Reddit جیسی سائٹس پر آتے ہیں۔ اگر ایسا ہے تو، ویب پر موجودگی پیدا کرنا اور آن لائن مارکیٹنگ کو اپنے فائدے کے لیے استعمال کرنا ضروری ہے۔ ان لوگوں کے لیے جو گھر میں زیادہ وقت گزار سکتے ہیں اور براہ راست میل کا جواب دینے کے لیے زیادہ وقت رکھتے ہیں، جدید تکنیکوں کا استعمال کرتے ہوئے براہ راست میل کو آزمائیں۔ کیا آپ کا چیلنج اس وقت فروخت کو برقرار رکھنا ہے جب آپ کے گاہک اسکرمپنگ اور بچت کر رہے ہیں؟ ٹیکسٹ میسج کے ذریعے لوگوں کو پروموشنز اور لائلٹی پروگرامز سے آگاہ کریں۔ گاہک کی وفاداری کی مہمیں تھوڑی مالی سرمایہ کاری کے ساتھ شروع کی جا سکتی ہیں۔ اگر مارکیٹنگ اور ایڈورٹائزنگ ڈیولپمنٹ آپ کے مسائل ہیں، تو ان کو آؤٹ سورس کرنے کے لیے اس سے بہتر کوئی وقت نہیں ہے۔ آن لائن تخلیقات حکمت عملی اور مواد تیار کرنے کے لیے آزاد فری لانسرز کی خدمات حاصل کرتے ہیں۔
7. فوائد کی فراہمی اور ہینڈلنگ
ہر فرم کے فوائد کو شامل کرنا ضروری ہے۔ اس کے باوجود، فوائد کا انتظام کرنا اور فراہم کرنا بھی مشکل اور وقت طلب ہو سکتا ہے، یہی وجہ ہے کہ 13% چھوٹے کاروباری مالکان اسے اپنا سب سے بڑا چیلنج قرار دیتے ہیں۔ اس رقم میں سال بہ سال کافی اضافہ ہوا ہے۔ انتظامیہ اور فوائد کو خاطر خواہ توجہ نہ دینے سے، کاروباری لوگ بہت سے خطرات سے دوچار ہوتے ہیں۔ سب سے پہلے، اگر آپ قانون کے مطابق کسی بھی فوائد کا انتظام نہیں کرتے ہیں، تو آپ کو وفاقی اور ریاستی دونوں ضابطوں کو توڑنے کا خطرہ ہے۔ دوسرا، حالیہ برسوں میں، چھوٹی کمپنی کے انشورنس پلان کی کٹوتیوں میں تیزی سے اضافہ ہوا ہے۔ اگر کاروباری مالکان محتاط نہ رہے تو وہ بڑی مشکل میں پڑ سکتے ہیں۔
کیا فوائد ضروری ہیں؟ وفاقی قانون یہ حکم دیتا ہے کہ بے روزگاری انشورنس ریاستوں کے ذریعے حاصل کی جائے۔ زیادہ تر ریاستیں کارکنوں کے معاوضے اور معذوری کی بیمہ کا حکم دیتی ہیں۔ وفاقی حکومت کا حکم ہے کہ آجر جو 50 سے زیادہ افراد کو ملازمت دیتے ہیں وہ ہیلتھ انشورنس پیش کرتے ہیں۔ Consolidated Omni- Budget Reconciliation Act کے مطابق، اگر آپ کی تعداد 20 سے زیادہ ہے تو آپ کو ملازمین کے کاروبار چھوڑنے کے بعد 18 ماہ کے لیے ہیلتھ انشورنس فراہم کرنا چاہیے۔ (COBRA)۔ فیڈرل فیملی اینڈ میڈیکل لیو ایکٹ (FMLA) کو آجروں کے لیے بھی فالو کرنا چاہیے۔
آپ کو ووٹ دینے، فوج میں خدمت کرنے، اور جیوری میں خدمت کرنے کے لیے وقت نکالنا چاہیے۔
دوسرا، ملازمین کو راغب کرنے اور رکھنے میں فوائد اہم عوامل ہیں۔ آپ کے فوائد کم از کم صنعت سے مسابقتی ہونے چاہئیں۔ انشورنس (صحت، دانتوں، وژن، اور زندگی)، ادا شدہ وقت (چھٹی اور چھٹیاں)، بیماری کی چھٹی، اور ریٹائرمنٹ کے فوائد عام مراعات کی مثالیں ہیں۔ لچکدار نظام الاوقات، کام کی زندگی کے توازن کے لیے مزید متبادلات، اور صحت سے متعلق بونس، بشمول جم رکنیت، سبھی کو بھرتی کرنے کے اوزار کے طور پر، خاص طور پر نوجوان کارکنوں کے لیے کثرت سے استعمال کیا جاتا ہے۔ فوائد کی انتظامیہ اور تقسیم کا کوئی آسان، فوری حل نہیں ہے۔ چھوٹے کاروباری مالکان جو فوائد کے بنیادی اصولوں کو پڑھنا چاہتے ہیں وہ یہاں ایسا کر سکتے ہیں۔ سچ پوچھیں تو، فوائد کے ماحول کے بارے میں کم از کم عام فہم ہونا، ضروریات سے آگاہ ہونا، اور ملازمین کو راغب کرنے اور رکھنے کے بہترین طریقے جاننا شاید بہتر ہے۔
لیکن، آپ کو تمام فائدے سے متعلق کاموں کے انچارج ہونے کی ضرورت نہیں ہے۔ اپنا جائزہ پیش کرنے اور اس بات کی ضمانت دینے کے لیے کہ آپ تمام سرکاری اداروں کے قوانین اور ضوابط کی تعمیل کرتے ہیں، آپ بینیفٹ کونسلر یا وکیل سے رابطہ کرسکتے ہیں۔ اس بات پر غور کرتے ہوئے کہ ضروریات کتنی بار تبدیل ہوتی ہیں، وہ آپ کو باخبر بھی رکھ سکتے ہیں۔ اسٹافنگ کنسلٹنٹس ان فوائد کے بارے میں معلومات پیش کر سکتے ہیں جو مارکیٹ کے ساتھ مسابقتی ہیں۔
چھوٹے کاروباروں کو درپیش اضافی مسائل
یہ کیا ہے؟ "دیگر” کو 16% چھوٹے کاروباری جواب دہندگان نے سب سے بڑی کاروباری مشکل قرار دیا! یہ ظاہر کرتا ہے کہ کس طرح مختلف اور پیچیدہ کاروباری مشکلات ہوسکتی ہیں۔
حل
فطری طور پر، جواب اس مسئلے کی نوعیت پر مبنی ہے جس کا آپ سامنا کر رہے ہیں۔ اس کے باوجود، ورچوئل اسسٹنٹ کی خدمات حاصل کرنا ایک ہمہ جہت حل ہے جسے بہت سے کاروباری مالکان کارآمد سمجھتے ہیں (VA)۔ زیادہ تر VA ٹھیکیدار کے طور پر کام کرتے ہیں۔ وہ علما اور انتظامی فرائض انجام دے سکتے ہیں جیسے میٹنگوں کا شیڈول بنانا، پریزنٹیشنز بنانا اور فائل کرنا۔
بہر حال، وہ نہ صرف علمی اور انتظامی فرائض کے لیے استعمال ہوتے ہیں۔ کچھ لوگ بک کیپنگ میں کام کرتے ہیں، جبکہ دوسرے سوشل نیٹ ورکنگ پر کام کرتے ہیں۔ بہت سے لوگوں کے پاس تحقیقی مہارت ہوتی ہے، لہذا اگر آپ کا کوئی مسئلہ فنڈنگ کے ذرائع یا ممکنہ گاہکوں کو تلاش کر رہا ہے، تو وہ مدد کر سکتے ہیں۔ وہ ممکنہ گاہکوں اور دکانداروں کی جانچ کر سکتے ہیں۔ VA کے ارد گرد ایک ہنر مند کی خدمات حاصل کرنے کا وقت آپ کے "دیگر” مسائل کو قابو میں رکھنے یا مکمل طور پر ختم کرنے کی کلید ہو سکتا ہے۔ یقیناً، اگر آپ ایسے شخص ہیں جو مسائل کو آزادانہ طور پر ہینڈل کرنے کو ترجیح دیتے ہیں، تو آپ ہمیشہ اپنی پیشہ ورانہ صلاحیتوں کو نکھارنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔